После продолжительного карантина фитнес-клубы возобновили работу. Однако без потерь преодолеть кризис не удавалось еще никому. За свою многолетнюю историю «Планета Фитнес» преодолевала экономические кризисы не раз. А сейчас, когда пандемия поставила целую индустрию на грань выживания, готова делиться своим опытом.
СОВЕТ № 1 НИКАКИХ ПИРАМИД
Сегодня большинство клубов, стремясь любыми способами удержать клиентов, предлагают скидки. Скидки вынуждают постоянно наращивать поток людей и, по сути, это мало чем отличается от финансовой пирамиды.
Почему?
Дело в том, что значительные скидки не покрывают себестоимости обслуживания членов клуба. В итоге, число клиентов множится, из собранных средств клуб может погасить свои старые долги, но не имеет возможности «выйти в плюс», накопить резерв, создать подушку безопасности для непредвиденных ситуаций.
В итоге, чтобы покрыть накопившиеся долги и поддерживать жизнедеятельность клуба, оператор вынужден каждый месяц в огромном количестве продавать дешевые членства. Это и есть пирамида. И этим, в частности, объясняется низкая или нулевая жизнеспособность ряда клубов во время кризиса, когда продажи останавливаются.